Отзывы клиентов (860)

Заказал ривьера 3200, доставка бесплатная при полной оплате. С Уфы до Тамбова приехала за неделю. Заказ исполнен в срок без нареканий. Лодка пришла в полной комплектации, отстаяла сутки накаченной – ни каких проблем, швы качественные. Вообще без проблем. Магазин рекомендую. Только подарочка не было.

Заказал лодку и два жилета с оплатой при получении (Заказ 90766). Перезвонили, все подтвердил! А в конце разговора менеджер попросила сообщить серию и номер паспорта, обосновывая требованием транспортной компании. Я отказался сообщать, ссылаясь на закон о защите персональных данных. Затем менеджер Лиана попыталась согласовать отправку со своим РОПом и вернулась с обратной связью, что без цифр моего паспорта не отправят. При этом звучали обескураживающие аргументы “мы всегда так работаем” и “никуда не денутся Ваши данные, только в транспортную”. Далее имел разговор с менеджером Алисой, которая предложила альтернативу – внести предоплату, чтобы не нужно было сообщать никакие паспортные данные. А где в этом случае логика с точки зрения клиента? Получается, что оплаченный товар может прийти и забрать кто угодно, а для того чтобы забрать неоплаченный нужно предъявлять паспорт именно с теми данными, которые они передадут транспортной компании. Аргументированные устные попытки вразумить менеджера и эскалировать вопрос не увенчались успехом, а завершились фразой “вы уже отказались от заказа”, бросили трубку и перестали поднимать. Пока писал отзыв на сайте Алиса Каримова начала интересоваться в чат-боте “чем мне помочь”, ответил ей, что они не берут телефон и я пишу отзыв для создания прецедента. В ответ пришел конструктив “Вы можете переговорить с нашим руководителем по возникшей ситуации. Номер телефона Алексей Юрьевич.” Поговорив с руководителем, нашли общий язык и рассмотрели возможные пути решения. Для себя выбрал предоплату за доставку с полной оплатой после проверки – в таком случае цифры паспорта можно не сообщать. Завтра со мной должны будут связаться… РОП – красавчег, девчата – учитесь!

Прислали вообще не ту лодку, что заказывал. Поддержка не отвечает, ни в whatsapp, ни на линии. Не советую заказывать в этом магазине, купите кота в мешке.

Завелся с первого потяга, нареканий нет.

Здравствуйте!Получил сегодня мотор Hidea .Всем остался доволен,отлично упакован,полный комплект, все целое.Качеством мотора очень доволен.Пришел вовремя. в целом все отлично.Отдельное спасибо консультантам,отзывчивые и всегда на связи.Буду рекомендовать магазин друзьям!!!

Здравствуйте, купил в апреле лодку STEFA 2800 М С, смотрится хорошо, по деньгам дешевле чем у других со сланью. Но маленькая неприятность, одна сторона спускает,( за сутки болон как каша, на воде процесс будет быстрей). До сих пор не могу попробовать её на воде, а хочется, но…..!

Здравствуйте! 7 мая получил свой заказ лодку “Пилот М330АЛ”. Всем доволен, лодку испытал на воде. Качеством лодки и ходовыми качествами остался доволен. Хочу выразить благодарность в том, что я кроме лодки также заказывал носовую сумку, но она с лодкой почему то не прибыла, хотя в документах значилась. Я по телефону об этом сообщил. Мне перезвонили и уточнили адрес и детали. Через неделю прибыла и сумка. Огромное спасибо консультантам и конечно, за ЧЕСТНОСТЬ. Буде всем рекомендовать ваш магазин.

заказал насос марлин gp80s пасылку собрали за день и отправили в г.Гагарин посылка дошла за 1 неделю насос в полне устраивает в отличном состоянии все работает как положено без каких либо проблем спасибо деду мазаю персоонал хорошо общается с клиентами советою всем воспользоваться магазином деда мазая отличная доставка.

Заказал лодку до нового года Ривьера 3400.с плотностью пвх 900 .но на самом деле этой плотности нет.транец с тонкой фанеры.одним словом обман капитальный.не советую связываться.

Выбрал лодку Аква Оптима 210, связался с магазином для уточнения заказа. Оказалось, что раз я выбрал способ оплаты – наложенным платежом, то комплектация будет проходить в течении 7 дней и дорога – 3-4 дня. Попросил, чтобы отправили раньше. Продавец пошел навстречу и отправил заказ в течении 3 дней. Еще два дня лодка была в пути. В итоге – очень доволен, что пришла так быстро! Проверил – все в наличии и отличного качества. Теперь с нетерпением буду ждать окончания этого чертового “режима самоизоляции” и на рыбалку! Спасибо огромное магазину! Советую всем обращатся за покупками именно сюда. Когда продавец идет навстречу покупателю – это здорово, а еще лучше, когда держит свое слово! Еще раз спасибо!!! Будьте здоровы!